Partenaire de Toulouse Métropole depuis 2015 :
Hébergement & Sécurité : Mise en place d’un Cloud privé en cluster pour répondre à des SLA exigeants.
Diversité technique : Gestion d’un écosystème multi-technologies (tels que Django, LAMP, WordPress).
Gouvernance : Coordination fluide entre plusieurs acteurs, notamment la Direction du Numérique et de la Communication.
Migrer l’ensemble de la plateforme vers une architecture Cloud dédiée. L’objectif était ainsi de garantir un accès permanent aux portails de Toulouse Métropole (Mon Toulouse) et aux sites clés de la ville (Mairie, Muséum, Théâtre du Capitole, Rio Loco).
Une gestion globale et réussie des plateformes, qui repose en effet sur deux piliers majeurs :
Un suivi de proximité : Un chef de projet technique et un service manager pilotent le projet afin de garantir une qualité de service optimale.
Un guichet unique : Un point d’entrée unique pour centraliser et traiter efficacement toutes les demandes des intervenants internes et externes.
Au fur et à mesure, Toulouse Métropole đã bày tỏ các nhu cầu mới (exprimé de nouveaux besoins) en matière de sécurisation et d’industrialisation des processus. Par conséquent, l’architecture d’hébergement a dû évoluer. NFrance a alors pleinement joué son rôle d’hébergeur et d’infogéreur en accompagnant et conseillant la Métropole tout au long de ces projets.
« Ces nouveaux besoins répondent aux nouveaux enjeux d’augmentation des changements et de sécurisation des déploiements. »
L'objectif fixé est de garantir la disponibilité des sites avec des engagements forts pour les plateformes critiques.
1er sujet d’industrialisation : le dispositif de crise
Le système : Un dispositif activable directement par la mairie afin de basculer immédiatement sur une page de communication de crise.
L’expérimentation : Testé avec succès lors d’événements majeurs, notamment l’Euro de football et la Fête de la musique.
La sécurité : Une surveillance renforcée grâce à la mise en place d’astreintes programmées.
2ème sujet d’industrialisation : Modernisation de la plateforme Toulouse.fr
Déploiements sécurisés : Création de 3 environnements (qualification, préproduction et production) pour automatiser et sécuriser les mises en production.
Tests de charge : Mise en œuvre de scénarios de test pour analyser précisément l’impact des changements sur les performances.
Monitoring approfondi : Suivi continu des indicateurs de performance (KPIs) tout au long de l’évolution de la plateforme.
NFrance apporte un haut niveau de partenariat sur tous les aspects de la prestation. Par ses compétences et sa démarche, l’équipe a toujours efficacement contribué à la résolution d’incidents complexes de performance ou de stabilité rencontrés. NFrance et ses intervenants font preuve de l’engagement et du professionnalisme attendu pour l’hébergement de ses sites sensibles.
Nous privilégions un suivi personnalisé, assuré par un chef de projet technique et un service manager. Cette approche permet de répondre efficacement aux demandes de Toulouse Métropole.
De plus, elle facilite la mise en place de nouveaux outils, moyens et infrastructures pour améliorer continuellement la qualité de service.
La mise en place de la plateforme toulouse.fr permet de sécuriser les déploiements en minimisant les risques et de garantir un haut niveau de disponibilité dans la durée.
